MakeRepeaterではMakeShopご利用のショップ様であれば注文データが自動で取り込まれるため、面倒なデータ更新作業が必要ありません。また、月額11,000円（税込）～というローコストな金額でご利用いただけます。

2018年3月現在、以下サービスと連携対応しております。

【カートシステム(ASP/SaaS)】
MakeShop (GMOメイクショップ株式会社) 、カラーミーショップ (GMOペパボ株式会社)、futureshop (株式会社フューチャーショップ) ※独自連携、ショップサーブ (株式会社Eストアー) ※独自連携

ご利用料金ページにある他社との比較表に記載のとおり、メール・分析・顧客管理機能を含んでいるマーケティングツールとしては、圧倒的にリーズナブルな価格で提供しております。

また、無料トライアル期間についてもメール配信を含むすべての機能をご利用可能で、さらに期間中は専任担当のサポートが付きますので、複雑なマーケティングツールは使いこなせる自信がないけれども、メール・分析・顧客管理はすべて揃っているツールでないとやりたいことができない、という、小〜中規模のECショップ様から多くご支持をいただいております。

2020年2月現在、提供機能・追加できる機能には以下の違いがあります。(順次追加予定)

【MakeShopからの自動連携をご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定
+ MakeRepeaterかご落ち + レコメンドメール機能(メールのみ、2020年3月現在開発中のβ機能) 　月額固定
+ MakeRepeater購入アシスト機能(クーポン)　月額無料、成果報酬型
+ MakeRepeaterオプション連携機能(メルマガ会員、ポイント有効期限など)
初回のみ11,000円(税込)〜要見積もり

【カラーミーショップアプリストア連携をご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定

【futureshopとのデータ連携オプションをご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定
+ MakeRepeater購入アシスト機能(クーポン)　月額無料、成果報酬型

【ショップサーブとのデータ連携オプションをご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定

【EC-CUBE(2.13系)連携用プラグインをご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定

【CSVまたはAPIによる連携をご利用の場合】
MakeRepeater基本機能(メール・分析・顧客管理)　月額固定

購入アシスト機能とは、サイト上でのユーザーの購入意欲をAI(人工知能)がキャッチして、最後のひと押しとしてクーポンを発行する、MakeRepeaterのオプション機能です。

MakeRepeaterで取得できる指標は、以下となります。

• 配信数(配信顧客数)
• 開封(数/率)
• クリック(数/率)
• コンバージョン数
• 配信数に対してのコンバージョン率 / 開封数に対してのコンバージョン率
• コンバージョン金額
• 購読停止数
• 受信側エラー数

SPFレコードを設定しなければメールが配信されないことはございませんが、送信したメールがなりすましメールとして認識された場合、受信ユーザー側のメールボックスにてスパム認定されてしまう可能性が高まります。それを防ぐため、MakeRepeaterでは設定いただくことを推奨しております。
詳しくはMakeRepeaterヘルプに記載の【送信したメールがなりすましメールとして認識されることを防ぐには】をご覧ください。

すでにMakeRepeaterをご契約をいただいている場合には、下記までご連絡ください。
MAIL: crm-sales@ml.makeshop.jp
TEL: 03-5728-6248
ご契約前の場合には、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。

MakeRepeaterでは、指定した配信日時に配信する「スポットメール」 、任意のイベントや行動ベースで配信する「シナリオメール」と、大きく2種類のメール配信が可能です。

MakeRepeaterでは、例として以下のようなメールマーケティング施策を実施できます。

1)「スポットメール」 にて、週に一度、おすすめ商品や売れ筋商品をご案内する「メルマガ」を配信 (季節のバナーや複数の商品画像を入れたHTMLメール)

2)「シナリオメール」にて、最終配送日から7日後の顧客を対象にご購入のお礼を記載した「フォローメール」を配信(顧客名を自動挿入できる変数を使ったテキスト風HTMLメール※テキストメールの配信も可能ですが、その場合開封などの効果測定ができません)

3)「スポットメール」 にて、お得な限定商品が入荷する際、累計購入金額50,000円以上購入の顧客のみを対象に「VIP向けインフォメーションメール」を配信

4)「シナリオメール」にて、当月誕生日を迎える顧客のみを対象に、お得なクーポンコードを記載した「バースデークーポンメール」を配信(バースデーバナーやクーポン画像を入れたHTMLメール)

5)「スポットメール」にて、A商品をすでに購入しているが、その上位シリーズであるB商品は購入していない顧客を対象に、B商品のキャンペーンをご案内する「キャンペーンメール」を配信（A商品と比較したB商品のメリットを強く記載したHTMLメール）

2020年3月現在、MakeShopをご利用の場合に限り、かご落ちメール機能のご利用が可能です。

料金はレコメンドメールとあわせて、有料契約中の場合は月額11,000円(税込)、有料契約中でない場合には月額16,500円(税込)となります。

MakeRepeaterの分析機能は、以下の6つです。

• ランク分析 (顧客ランク(※)ごとの平均在籍期間や売上累計、比率などを表示)
• 顧客数履歴 (顧客ランク(※)ごとの人数推移履歴を表示)
• 推移率 (上位の顧客ランク(※)に推移する率を、3つの推移フェーズに分けて表示)
• 売上推移 (新規とリピーターに分けて売上金額の推移を表示)
• ランク別売上推移 (顧客ランク(※)ごとの売上金額の推移を提示)
• RFM分析 (RFM分析をわかりやすくアレンジし、顧客をA~E5つのランクに分けて表示)
• LTV分析 (顧客ランク別にMakeRepeater独自のLTV指数と購入商品ランキングを表示)
• 属性分析 (F1等の属性グループごとに売上金額や人数構成比、購入商品ランキングを表示)

MakeRepeaterの分析は全部で6種類ありますが、CPM分析をベースに独自に定義した顧客ランクを用いた分析は、以下の4つです。

• ランク分析 (顧客ランク(※)ごとの平均在籍期間や売上累計、比率などを提示)
• 顧客数履歴 (顧客ランク(※)ごとの人数推移履歴を提示)
• 推移率 (上位の顧客ランク(※)に推移する率を、3つの推移フェーズに分けて提示)
• ランク別売上推移 (顧客ランク(※)ごとの売上金額の推移を提示)

※CPM分析とは、Customer Portfolio Management = 顧客ポートフォリオマネジメントという分析手法の1つです。MakeRepeaterではCPM分析をベースに独自定義した顧客ランクを、各種分析やメールのセグメントとして利用しています。いずれも最小表示単位は1ヶ月、各分析を活用するために連携を推奨するデータ期間は3年です。中〜長期的な視点で顧客育成状況が順調であるかを確認する目的で作られています。

ほかには、以下をご用意しております。

• 売上推移 (新規とリピーターに分けて、売上金額の推移を提示)
• RFM分析 (RFM分析をわかりやすくアレンジし、顧客をA~E5つのランクに分けて提示)
• 属性分析 (F1等の属性グループごとに売上金額や人数構成比、購入商品ランキングを表示)

MakeRepeaterのLTV分析では、CPM分析における顧客セグメントの認識を高めていただくため、以下の計算式を利用して算出しており、表示単位は円ではなく指数となります。
【平均購入単価 × 購入頻度 × 継続購入期間(月単位)】

MakeRepeaterではオンボーディングサポートとして、ご契約直後の方向けに初級・中級と分けてハンズオンセミナーを開催しております。繁忙期で参加出来ない場合には、もちろん後からのご参加も可能です。また、ショップ様単位で個別セミナーの開催も承っております。詳しくはハンズオンセミナーページをご覧ください。

設定・操作方法につきましては、MakeRepeaterセールスチームにて電話・メールサポートを無料で提供しております。

また、売上アップにつながる顧客育成の考え方、マーケティングノウハウにつきましては、MakeShopのECコンサルタントが直々にレクチャーするコンサルティングサービスとセットになったプランも有料で提供しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。